Windows är ett invecklat operativsystem och ibland blir det fel. Vissa problem ger tydliga felmeddelanden och är hyfsat enkla att lösa - senare versioner av Windows har också blivit mycket bättre på att diagnosticera sig själva. Andra problem är värre och värst av alla är blåskärmen (blue screen of death eller i förkortad form bsod).
Här är de tio vanligaste orsakerna till att din dator kraschar eller låser sig och vad du kan göra åt problemet, samt hur du kan försöka förebygga det.

1. Hårdvarukonflikt
Den egentliga benämningen på blåskärmen är ”STOP error”, som inträffar när Windowskärnan eller en drivrutin som körs i kärnläge drabbas av ett fel som kärnan inte kan återhämta.



Den vanligaste orsaken till att Windows kraschar på det här sättet är hårdvarukonflikter. Varje hårdvaruenhet kommunicerar med övriga enheter via en kanal för avbrottsbegäran (irq) och de ska helst vara unika för varje enhet. När två enheter försöker använda samma kanal samtidigt uppstår problem som Windows inte kan hantera.

I moderna datorer är det inget stort problem, eftersom tekniken har utvecklats till att hantera upp till 255 irq-kanaler. Men från början fanns bara åtta, och sedan till inte alltför länge sedan endast 15 och krockar var vanliga.

Lösning:

Öppna Enhetshanteraren, välj Resurser efter anslutning i Visa-menyn och klicka på plustecknet/pilen vid Avbrottsbegäran för att se en lista över irq:erna i din dator. Problem brukar också indikeras av gula utropstecken. Lösningen är oftast att uppdatera alla inblandade drivrutiner eller att avinstallera enheten och installera den på nytt.

---

2. Minnesfel
Ett annat hårdvarufel är ett rent fysiskt fel på en eller flera minneskretsar. Det inträffar förvånande ofta och kan säkert många gånger bero på felaktig hantering. Minneskretsar skadas nämligen mycket enkelt av statisk elektricitet.



Texten som visas på bilden är typisk för ett minnesfel, men det kan också stå andra saker. Blåskärmarna är ofta väldigt kryptiska i sina budskap.

Lösning:

Anteckna både det konstiga felmeddelandet och den första stoppkoden. En google-sökning på dessa ger sedan nästan alltid värdefull information och hjälp.
Kör ett minnestest, exempelvis via www.memtest.org, eller öppna helt enkelt datorn och plocka ur en minneskrets i taget (med datorn avstängd och dig själv ordentlig jordad). Om felet försvinner har du hittat det felaktiga minnet och kan ersätta det med ett nytt.

---

3. Bios-inställningar
Alla moderkort har inställningar som kan göras i bios. Om dessa har ändrats för mycket, till exempel i ett försök att överklocka datorn eller ändra dess prestanda, kan det leda till instabilitet i Windows och krascher när datorn belastas för hårt.



Om du misstänker att du råkat ut för det här problemet är det enklast att återställa bios till sina standardinställningar.

Lösning:

Du kommer in i bios genom att hålla ned en tangent (oftast Del eller F2) när datorn startar. Leta sedan reda på något som heter Load Setup Defaults, Load Failsafe Defaults eller något liknande. Välj detta och spara inställningarna, oftast med F10. Du har nu ställt in snällast tänkbara val för alla bios-alternativ och bör klara dig från krascher av det skälet.

---

4. Grafikkortsproblem
Grafikkortet är en mycket vanlig källa till problem och katastrofer i Windows - inte så konstigt med tanke på hur centralt det är för datorns funktion och hur mycket det belastas exempelvis av moderna spel.



Lösning:

Det kan finnas tekniska skäl till problemen. Kontrollera att ditt nätaggregat är kraftigt nog att leverera den ström kortet behöver. Moderna kort är riktiga effektmonster och har ofta en separat anslutning för extra strömmatning. Om krånglet uppstår när du spelar kan orsaken finnas här.

Annars är det vanligare med drivrutinsproblem. Om felmeddelandet pekar ut någon speciell fil är detta troligt. Filnamn som börjar med Nv hör till Nvdias kort, meda ATI:s filnamn brukar inledas med Ati. Besök grafikkretstillverkarens webbsida och ladda ned och installera det senaste drivrutinspaketet. Kontrollera noga att det är rätt version för ditt grafikkort och ditt operativsystem.